こんにちは！管理人まさおです。
まさお
何故か「えんfunding」から同じ本人確認ハガキが3通も来た件、さらに2通届いてまた困惑。
昨日の件できちんとしたお詫びの言葉を貰いました！
こんにちは！管理人まさおです。 まさお 昨日記事にしていた「えんfunding」の本人確認ハガキ多送の件でお詫びのメールが来ました。 【えんfunding】本人確認ハガキの誤送付についてのお詫び 平素より「えんfunding」をご利用いただ...
slwatch.net
2021.08.16
先日の記事の段階でお詫びのメールも受け取って終わりだと思っていましたからね。
ただ、昨日新たにえんfundingから受け取ったメールを読んで納得できました。
メールの概要について
メールのタイトルは「本人確認はがきの誤送付について調査結果とお詫び」。
要約すると次のような内容。
- 原因はシステム更新に伴う作業ミス
- 8月12日～15日の毎日、登録された住所に発送
- 個人情報漏洩や出資金等への影響は無かった
先日のお詫びのメールを貰ったのは16日。
また12日～15日の毎日(4日間)発送されていたとのことで、当初の1通に加えて4通届いたのは計算があります。
お詫びの品（予定）にビックリ
まさお
そして何とビックリ！
お詫びに誤送付のあった投資家にAmazonギフト券1,000円分を配るとのこと。
多少の手間があったのはともかく、実質的な被害も無い中での今回のこの対応は、非常に誠実に感じられました。
また僕のTwitterの周りでも同じような声は聞こえてきましたので、多くの方が同じように感じていそうです。
今後の投資姿勢などについて
えんfundingはこれから軌道に乗せて行こう！という段階のサービスです。
今の段階で躓く訳には行かず、それを考慮してのお詫びだったのかもしれません。
ただ、この対応でまた次のファンド募集が非常に楽しみになりました。
えんfunding
えんfundingは2035年頃まで人口増が見込まれている福岡市の物件を中心とした不動産投資型クラウドファンディングサービスです。
- 2021年6月開始
- 優先/劣後出資方式
- 利回り8～9%(年利)
- 1万円からの投資
- 福岡市の物件中心
- 創業30年超の企業運営
- 福岡で100棟1万戸以上供給
- 平均入居率99%以上給