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お知らせについて詳しく

お知らせについて詳しく

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「K-FUND(ケーファンド)」から次のお知らせが届きました。

本人確認申請時のエラーについて(5日間ロックの解除について)
本人確認申請時にエラーとなり「再申請不可」になってしまった場合には、「お問い合わせ」からロック解除の依頼を行ってください。 ※可能な限り速やかに対応いたします。エラーの発生原因は、本人確認申請途中でブラウザを閉じたり、前の画面に戻る操作をした場合に発生するようです。�また、OSやブラウザのバージョン等でエラーが表示された場合は、本人確認申請のQRを読み取った際に表示されるURLをコピーし、GoogleChrome(ブラウザ)でURLを開くと申請が可能な場合がございます。�

詳しく確認されたい方は、公式サイトもあわせてご利用下さい。K-FUND(ケーファンド)